Slot / Mobile
Trang này giải thích cách wi288 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, wi288 ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập — thường là điện thoại di động. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ; các cổng thanh toán nội địa xử lý dữ liệu nhạy cảm đó theo tiêu chuẩn riêng của họ. Dữ liệu hành vi — trang bạn xem, thời gian phiên, thiết bị — được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, thông tin giao dịch được ghi nhận để đối soát tài khoản. Wi288 không lưu mã xác thực ví của bạn; dữ liệu đó nằm trong hệ thống của ZaloPay.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của nhà mạng. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch để cập nhật số dư tài khoản, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa đi qua cổng bảo mật theo chuẩn ngành. Wi288 chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số thẻ hay mã CVV.
Thông tin thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận để tối ưu hiển thị trên điện thoại và phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ.
Hiểu rõ phạm vi chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của wi288 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên wi288, bao gồm email, mật khẩu đã mã hóa và lịch sử đăng nhập.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách ở phần kết quả và lịch sử. Thông tin xác thực ví thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các studio như hay . Các nhà cung cấp đó có chính sách dữ liệu riêng cho hệ thống của họ.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi wi288, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng.
Wi288 cho phép bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi thao tác. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lịch sử giao dịch, cập nhật địa chỉ email và thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào từ điện thoại. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin đã xác minh hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạn phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Không cần liên hệ hỗ trợ cho thao tác này.
Email và thông tin liên lạc có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin đã qua xác minh danh tính cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để thay đổi.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về cách wi288 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Truy cập trang wi288 và mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của wi288. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh danh tính.
Điền vào biểu mẫu liên hệ tại wi288 để ghi nhận yêu cầu chính thức về dữ liệu. Mọi yêu cầu qua biểu mẫu đều được lưu lại và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, bao gồm mã hóa kết nối SSL và kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và wi288 được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Wi288 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý theo quy định.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi về nội dung chính sách qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra về cách wi288 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin thiết bị và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống của wi288.
Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Wi288 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy toàn bộ các lần nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng trên wi288. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả qua email đã đăng ký của bạn.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập wi288, bao gồm điện thoại di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.